Senior Associate | Paiement & Digital | Retail & Luxe | CDI | H/F

Job Description & Summary

Convaincu(e) de l’importance de la transformation digitale (eCommerce, nouvelles expériences / nouveaux services, Data client & Marketing digital); A l’aise dans un environnement fortement technologique; Passionné(e) par le Retail, les biens de consommation, le Luxe; Curieux(se) des dernières innovations et tendances...

Si ces termes vous correspondent et que vous aimez les défis, rejoignez une équipe en pleine croissance et à l’ADN entrepreneurial, où exigence et fun sont les maîtres mots du quotidien !

Qui sommes-nous ?

Notre équipe "Digital for Customer” accompagne les acteurs du Retail, Consumer et Luxe dans leur transformation digitale, depuis la réflexion stratégique jusqu’à la mise en œuvre dans un rôle d’alignement entre la vision métier et IT. Au sein de cette équipe nous développons une compétence spécifique liée au domaine des Paiements marchands (I.e. stratégie paiement, diagnostic et amélioration de la conversion / performance paiement, lancement de nouvelles expériences d’achat / paiement, aide au choix de PSP / Orchestrateur…)

Nos missions type (exemples de missions récentes) :

• Déploiement de nouvelles expériences de paiement chez des Retailers (étude de marché, cadrage et conduite du projet)

• Passage à l’échelle de l’activité de Marketplace (Promesse client, Operating model, Plateforme IT, choix de solution…) d’un acteur du Retail spécialisé dans le prêt à porter et de la décoration maison

• Bascule d’un acteur du Luxe dans le monde du Digital et de l’Omnicanal (Modernisation de son SI Point de Vente, Digitalisation de son service client, Refonte de sa plateforme e-commerce… )

A noter, la nature de nos missions nous amène à travailler en étroite collaboration avec les équipes Strategy&, Opérations, People et Experience Center (agence de Design) pour apporter une réponse complète à nos clients.

Nous recherchons aujourd’hui un Manager capable de nous accompagner dans notre croissance et d’endosser de multiples responsabilités :

• Vous participez aux appels d’offres et au développement de l’offre Paiement

• Vous gérez en mission votre chantier en termes de delivery et d’encadrement

• Vous contribuez au développement commercial et de la relation client

• Vous contribuez à la production de Thought Leadership (Offres, points de vue, articles...)

• Vous prenez part à l’animation et au développement de l’équipe

Ce que nous attendons de vous : ​

• Diplômé(e) d’une école de commerce, d'ingénieur, ou d’un 3ème cycle universitaire ;

• Expérience de 6 ans minimum au sein d’un cabinet de conseil, d’une Fintech ou d’un marchand avec une expérience réussie dans le domaine des paiements ;

• Vous avez déjà encadré une équipe/projet

• Vos must have: Analytique, Synthétique, Créatif, Prise de recul, Impactant à l’oral, Team player

• Envie de faire la différence et d’avoir de l’impact en interne, auprès des équipes et des clients

• A l’aise dans des environnements exigeants, complexes et innovants 

• Tech savvy avec une culture autant métier que SI (fonctionnelle et applicative)

• Grande sensibilité à la gestion de la relation client avec une appétence au développement commercial

• Maîtrise du français et de l’anglais, une 3ème langue vivante est un plus

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Ces avantages que nous vous offrons :

Environnement de travail et Flexibilité 

• Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime, Dress for your day 

• Crystal Park (site de Neuilly-sur-Seine) : parc privatif de 2 hectares, conciergerie, salle de musique, salle de sport, Café Joyeux

Développement 

• Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d’ancienneté

• Programme New World. New Skills pour monter en compétences sur les enjeux de demain (ESG, technologies, inclusion des diversités) et accès à une plateforme de formation à la demande 

Engagement 

• Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal

• Pass mobilité durable pour couvrir vos dépenses de mobilité durable

Santé/Bien-être 

• Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…)

• Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles

Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises… 

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap 

Ce poste est fait pour vous ? Envoyez-nous dès à présent votre candidature et rencontrez notre équipe !