Digitálny agent/agentka Retencia
Intesa Sanpaolo · Poprad +1 · 5d ago
VÚB banka je druhá najväčšia banka na Slovensku a súčasť medzinárodnej skupiny Intesa Sanpaolo – jednej z popredných bankových skupín v Európe. V prvom rade sme komunita zanietených ľudí, ktorí veria v prostredie, kde má každý priestor rásť a rozvíjať svoj potenciál. Našou najväčšou hodnotou sú práve naši ľudia. Firemnú kultúru staviame na rešpekte, empatii a dôvere – vďaka čomu sa naši zamestnanci cítia oceňovaní a podporovaní. Ako prvá banka na Slovensku, ktorá získala medzinárodný titul TOP Employer, sme nastavili nový štandard pracovného prostredia. Ponúkame flexibilný spôsob práce – kde to povaha pozície umožňuje, zamestnanci si sami volia, kedy pracujú z domu a kedy z kancelárie. Technológie vnímame ako kľúč k budúcnosti – neustále hľadáme digitálne riešenia, ktoré zjednodušujú prácu a posúvajú nás vpred. Podporujeme vzdelávanie – nielen v oblasti odbornosti, ale aj osobnostného rastu a rozvoja ľudského potenciálu. Uvedomujeme si význam duševného zdravia – preto ponúkame komplexné programy a benefity, ktoré pomáhajú našim kolegom udržiavať psychickú pohodu a rovnováhu. U nás robíme maximum pre to, aby sme vytvárali zdravé, moderné a spokojné pracovné prostredie. Ak chcete byť našou súčasťou, určite sa nám ozvite.
Platové podmienky
1 520 EUR/mesiac
Štartovacia základná mzda predstavuje 1 300 EUR. Po úspešnej adaptácii Ťa navyše čakajú mesačné odmeny, ktoré sa v priemere pohybujú vo výške 220 EUR/mesačne a či to bude viac, závisí od Tvojej šikovnosti. Po 6 mesiacoch Ťa čaká jednorazový adaptačný bonus vo výške 50% Tvojej nástupnej základnej mzdy.
Účel a náplň práce
Čo od vás očakávame
Svoje rady v našej Digitálnej pobočke rozširujeme o nových kolegov a kolegynky.
Hľadáme k nám komunikačne zdatných kolegov, ktorí budú robiť retenciu – záchranu klientov, zvyšovanie spokojnosti klientov a tvoriť pozitívnu zákaznícku skúsenosť s VÚB bankou.
Hľadáme ľudí, ktorí majú profesionálne vystupovanie, chcú rozvíjať svoj potenciál a majú chuť radiť klientom ako si zabezpečiť svoje bohatstvo do budúcich období.
Všetko ostatné Ťa za pomoci našich super kolegov a manažérov v Digitálnej pobočke naučíme :)
Prečo sa Ti práca vo VÚBke bude páčiť?
- na Digitálnej pobočke sme skvelý kolektív, ktorý sa vzájomne podporuje a motivuje a už v prvý deň sa tam budeš cítiť ako doma,
- budeš pracovať v jednej z najväčších a najvýznamnejších bánk na Slovensku, ktorá Ti poskytne zázemie, istotu a stabilitu,
- ak sa plánuješ osamostatniť, s našimi zvýhodnenými úrokovými sadzbami pre zamestnancov sa Ti to podarí ľavou zadnou,
- je isté, že Ti výplata pípne na účte už 6. deň v mesiaci,
- Home office už nevnímame ako benefit, ale ako bežný spôsob práce a poskytneme Ti k tomu všetko potrebné vybavenie,
- získaš množstvo skúseností a vedomostí o dôležitých témach budúcnosti, akými sú najmä investície a poistenia,
- v prípade záujmu, sa Ti otvoria dvere v postupe po kariérnom rebríčku v rámci banky.
Tvojou úlohou bude:
- pomoc klientom s nájdením najideálnejšieho riešenia,
- špecializácia najmä na záchranu klientov v oblasti hypoték či účtov,
- zvyšovanie spokojnosti klientov s našou bankou,
- vybavovanie odchádzajúcich, prichádzajúcich hovorov a emailová komunikácia na dennej báze,
- telefonická ponuka a predaj produktov VÚB,
- rozširovanie vedomostí o existujúcich a nových produktoch banky.
Čo môžete očakávať vy od nás
Ako zamestnanec/zamestnankyňa získavaš benefity, ktoré porastú tak, ako budeš rásť spolu s nami. Čím dlhšie u nás budeš pracovať, tým viac výhod získaš!
- Odmenu za výkon. Raz ročne získaš bonus, ktorého výška závisí od splnenia firemných aj Tvojich individuálnych cieľov.
- Stravné plne hradené zamestnávateľom bez doplatku zamestnanca.
- Až do 10 dní plateného voľna nad rámec zákona každý rok.
- Kredit vo VÚB Cafetérii až do výšky 300 eur, ktorý rastie s počtom odpracovaných rokov.
- Až do 100 eur mesačne ako príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie (III. pilier).
- Zvýhodnené produkty a služby VÚB banky.
- 190 eur ročne ako príspevok na obliekanie
Chcete objaviť všetky fantastické výhody, ktoré svojim zamestnancom VÚBka ponúka? Mrknite na našu kariérnu stránku a preskúmajte širokú škálu našich benefitov!
Požadované skúsenosti
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
- stredoškolské s maturitou
- vysokoškolské I. stupňa
- vysokoškolské II. stupňa
Požadované zručnosti, kvalifikácia a znalosti
Si pre nás ideálnym kandidátom/kandidátkou ak:
- máš príjemné a profesionálne vystupovanie,
- si trpezlivý/á a len tak ľahko Ťa nič nevyvedie z miery,
- nebrániš sa novým výzvam a rád/rada pomáhaš druhým,
- si samostatný/á a vieš si dobre organizovať čas,
- máš výborný písomný a ústny prejav v slovenskom jazyku.
Výhodou je, ak:
- ovládaš anglický jazyk,
- si v minulosti pracoval/pracovala vo finančnej inštiúcii alebo call centre.
Informácie o výberovom konaní
Tešíme sa, keď Ťa u nás privítame! :-)
Ak Vás tento popis zaujal, pošlite nám svoje CV a my sa Vám ozveme. Všetko dôležité o práci vo VÚB si povieme na online/osobnom stretnutí. Tešíme sa na Vás!