Product Designer / プロダクトデザイナー

Job Description

About the Organization/Team・組織/チームについて

You will be joined to the Product Design Team at PayPay Bank.
PayPay Bank’s services go beyond simply managing assets and savings; they are designed to support users at key moments in their lives, such as when making major purchases or managing retirement savings.
Product designers deliver an optimal user experience at these crucial touchpoints in users’ lives, helping to improve their day-to-day lives.

※ After joining the company, you are expected to be seconded to PayPay Bank as a member of the above project.

配属先組織は、PayPay銀行のプロダクトデザインチームです。
PayPay銀行のサービスは、資産の管理や貯蓄にとどまらず、大きな買い物や老後資産の運用など、人生の重要な場面でユーザーをサポートする役割を担います。
プロダクトデザイナーは、ユーザーの人生における重要なタッチポイントで最適なUXを提供し、ユーザーの日常生活をより良いものにアップデートします。

※入社後に上記プロジェクトメンバーとしてPayPay銀行への出向を予定しています。

Background of Recruitment・募集の背景

With rapid business growth, the number of employees is also expanding rapidly, and strengthening the organizational structure for business growth is an urgent task.
【Related Interview】Beyond the Interface: Redefining Financial UX at PayPay Bank

事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。
【関連インタビュー記事】銀行という体験をどうデザインするのか ー PayPay銀行プロダクトデザイン部が挑む金融UX

Job Responsibilities・具体的な業務内容

You will join the project to work alongside Product Managers, engineers and senior product designer to develop new features and improve existing ones, prioritizing the user experience above all else. This role offers various opportunities to take on challenges in delivering a brand-new banking experience to users.

• Comprehensive UX/UI Design: End-to-end design for the PayPay Bank consumer app, mini-apps within the PayPay app, web services, LINE mini-apps, and PayPay Bank corporate apps/web services
• Concept Development: Create design concepts using frameworks such as user personas and customer journey maps
• Design Execution: Produce UX flows and UI designs based on established concepts
• Research & Analysis: Conduct quantitative and qualitative research and analysis using surveys and interviews
• Optimization & Design Systems: Propose improvements based on data from numerical analysis tools, and manage/maintain the design system

プロジェクトに参画して、プロダクトマネージャーやエンジニアと共に、ユーザー体験を第一に考えた新機能の開発や、既存機能の改善を行います。
ユーザーに新しい銀行の体験を届けるための様々なチャレンジが可能です。

• 一般ユーザー向けのPayPay銀行アプリ、PayPayアプリ内のミニアプリ、Webサービス、LINEミニアプリ、法人向けのPayPay銀行アプリ、WebサービスにおけるトータルなUX/UIデザイン
•  ユーザーペルソナ、ジャーニーマップの作成などフレームワークを用いたデザインコンセプトの作成  
• コンセプトを元にしたUXフロー、UIデザイン 
• アンケートやインタビューを用いた定量・定性調査、分析  
• 数値分析ツールを用いた分析と改善の提案、およびデザインシステムの運用  
• その他、デザインワークショップの開催など、プロダクトデザインに関わる幅広い業務

Attractiveness of This Position・本ポジションの魅力

① Influence on a Massive User Base・ユーザーへの影響力

PayPay Bank serves over 10 million users (as of April 2026).
Immediately following a service release, you will receive direct user feedback and see the impact of your work, allowing you to truly feel the scale of your influence.

PayPay銀行は1000万人のユーザー（2026年4月末時点）にご利用いただいています。
サービスのリリース後、すぐにユーザーのフィードバックや効果を得ることができ、影響力を実感することができます。

② Growth Opportunities・成長機会

You will stay at the forefront of the rapidly evolving online banking industry, learning the latest technologies and trends to fuel your professional development.
Furthermore, you will have opportunities to collaborate and exchange insights with designers across the group—including PayPay, PayPay Card, and PayPay Securities—giving you access to a wealth of Fintech expertise and cross-industry trends.

急成長中のネットバンク業界での最新技術やトレンドを学び、プロフェッショナルとして成長を実感できます。
また、グループ企業であるPayPay、PayPayカード、PayPay証券のデザイナーと連携、情報交換ができ、フィンテック企業の様々なノウハウやトレンドを学ぶことができます。

③ Opportunities for Challenge・チャレンジの機会

As of June 2025, our organization has transitioned to an environment that enables more user-driven product development. Proposals regarding workflows and design ideas aimed at delivering superior UX are highly welcomed, offering ample room for creative and strategic challenges.

2025年6月より、よりユーザードリブンでプロダクト開発を行える環境へと組織が変化しています。
良いUXを提供するためのワークフローやデザインアイデアの提案が歓迎される環境であり、多くのチャレンジが可能です。

Required Experience/Skills・必要な経験/スキル

• 3+ years of professional experience in UX/UI design for mobile applications (iOS/Android) and mobile web.
• Practical proficiency in UX/UI design using Figma and Adobe tools.
• Proven track record in product releases, effectiveness measurement (analytics), and iterative improvement.
• Business conversation level in Japanese 
• 3年以上のモバイルアプリ（iOS/Android）、モバイル WebのUX/UIデザインの実務経験
• Figma、Adobeを用いたUX/UIデザインの実務経験
• プロダクトのリリース、効果測定、改善の実務経験
• ビジネスレベルの日本語会話

Desired Experience/Skills・あると望ましい経験/スキル

• Practical experience applying HCD (Human-Centered Design) or Design Thinking methodologies.
• Experience facilitating design workshops.
• Experience conducting user research using both qualitative and quantitative methods.
• Experience operating in-house services.
• Experience leading projects from requirements definition through prototyping to final visual design.
• Experience building and maintaining design systems.
• Conversational level in both Japanese and English
  
  
• HCD（人間中心設計）やデザイン思考を活用したデザインの実務経験
• デザインワークショップのファシリテーション経験
• 定性、定量的な調査を用いたユーザーリサーチ実施経験
• インハウスでの自社サービス運用経験
• 複数のプロジェクトにおいて要件定義からプロトタイピング、ビジュアルデザインまでを担当した経験
• デザインシステムの構築、運用経験
• 日本語、英語の2言語が日常会話レベルで可能

Desired Candidate Profile・求める人物像

• Adaptable: You are flexible and enjoy taking on new challenges.
• Proactive: You can identify issues independently and have the drive to propose and implement solutions.
• Business-Minded: You can map out optimal design strategies with a user-centric mindset while remaining committed to business goals.
• Collaborative: You value teamwork and can communicate smoothly with colleagues across different functions.
• Leadership: You possess the leadership skills necessary to involve those around you and guide projects to a successful conclusion.
  
  
• 柔軟性があり、新しいことへのチャレンジが好きな方
• 自ら課題を発見し、改善方法を提案、実現まで持っていける力のある方
• ユーザー中心の考え方で最適なデザイン戦略を描き、ビジネスにコミットする意欲のある方
• チームワークを重視し、他職種とのコミニュケーションを円滑に行える方
• 周囲を巻き込みプロジェクトを成功に導く高いリーダーシップをお持ちの方

PayPay 5 senses

• Please refer PayPay 5 senses to learn what we value at work

Working Conditions 

Employment Status

• Full Time

Office Location

• Hybrid Workstyle
  ※ You will be expected to work in the office, in alignment with organizational guidelines and team objectives.
• LIFE in JAPAN FACTBOOK

Work Hours

• Super Flex Time (No Core Time)
• In principle, 9:00am-5:45pm + 1h break (actual working hours: 7h45m + 1h break)

Holidays

• Every Sat/Sun/National holidays (In Japan)/New Year's break/Company-designated Special days

Paid leave

• Annual leave (up to 14 days in the first year, granted proportionally according to the month of employment. Can be used from the date of hire)
• Personal leave (5 days each year, granted proportionally according to the month of employment）
  ＊PayPay's own special paid leave system, which can be used to attend to illnesses, injuries, hospital visits, etc., of the employee, family members, pets, etc.

Salary

• Annual salary paid in 12 installments (monthly)
• Based on skills, experience, and abilities
• Reviewed once a year
• Late overtime allowance
  
  ※Payroll payment can be changed to digital salary payment “PayPay Paycheck” for an amount set by you

Benefits

• Social Insurance (health insurance, employee pension, employment insurance and compensation insurance)
• 401K
• Translation/Interpretation support
• VISA sponsor + Relocation support

待遇・条件

雇用形態

• 正社員

勤務地

• Hybrid Workstyle
  ※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社対応頂きます。

勤務時間

• スーパーフレックス制（コアタイム無し）
• 原則：午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）

休日

• 土日祝日、年末年始および会社指定日

休暇（法定休暇および会社福利厚生）

• 年次有給休暇(初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）
• パーソナル休暇（毎年度５日間付与/初年度入社月により3日間もしくは5日間付与）
  ※PayPay独自の特別有給休暇制度で、本人/家族/ペットなどの病気/ケガ/通院付き添い等にご使用頂けます。

給与

• 年俸制（一部固定残業代含む）
• 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
• 毎年1回見直し
• 時間外勤務手当、深夜勤務手当有
  
  ※給与支給について、一部をPayPayアカウントで受け取ることが可能です（給与デジタル支払いに対応）

ベネフィット

• 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 企業型確定拠出年金制度
• 語学学習のサポート