Manager Senior ServiceNow

En EY, damos forma al futuro con confianza.
Aquí encontrarás más que un trabajo: una oportunidad para crecer, aprender y dejar huella.

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La oportunidad

En EY, somos una firma global líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones y servicios legales y fiscales.
Nos impulsa la innovación, la tecnología y el propósito de generar un impacto positivo duradero.

Estamos buscando un/a Manager Senior ServiceNow con al menos 6 años de experiencia.

Dentro del área de Emerging Technologies de Sector Financiero y de Seguros, ayudamos a nuestros clientes en el diseño e implementación de soluciones basadas en aplicaciones web. Nos encontramos ampliando el equipo con diversos perfiles y capacidades, entre ellos el desarrollo ServiceNow.

Tus principales funciones

Las funciones que realizarías dependerán de tu experiencia e intereses de evolución, pero siempre incluirán:

• Implementar proyectos de ServiceNow, desde la configuración inicial hasta el soporte post-implementación.
• Colaborar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y traducirlas en soluciones técnicas utilizando la plataforma de ServiceNow.
• Configurar y personalizar la plataforma de acuerdo con las especificaciones del proyecto y los requisitos del cliente.
• Definir el diseño funcional y técnico de las soluciones de ServiceNow en los clientes
• Realizar pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y el rendimiento de las soluciones implementadas.
• Proporcionar formación y soporte técnico a los usuarios finales y al equipo interno.
• Participar en la evaluación y mejora continua de las prácticas y procesos relacionados con ServiceNow.
• Conocimientos profundos de la plataforma de ServiceNow, incluyendo CMDB, Discovery, ITSM e integraciones.
• Participación en parte comercial y propuestas en cliente.

Requisitos:  

• Máster/Licenciatura universitaria en Ingeniería Informática o experiencia laboral afín
• Experiencia en proyectos de ServiceNow. Desarrollo ágil.
• Capacidad de trabajo de forma autónoma y/o en equipo.
• ServiceNow, REST, Javascript, Desarrollo Front, Discovery, CMDB, ITIL.
• Buenas prácticas de programación, organización, atención al detalle, proactividad, capacidad de acompañar a perfiles más junior
• Inglés intermedio / avanzado
• Español avanzado

¿Qué te ofrecemos?

 Bienestar y beneficios personales

• Wellbeing HUB: incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.
• Seguro de Vida y Accidentes.
•  Oficina Bankinter con condiciones especiales.
•  Plan de Compensación Flexible EY Flex (transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería…).

 Flexibilidad y conciliación

• Trabajo híbrido y flexibilidad según proyecto.

Desarollo profesional

• Formación continua a través de EY University, con un itinerario formativo individualizado.
• Plan de carrera para potenciar el crecimiento anual dentro de la firma.
• Acompañamiento personalizado: contarás con el apoyo de un Buddy y un Counselor durante toda tu trayectoria.

Cultura y entorno de trabajo

• Trabajo en un entorno dinámico y colaborativo.
• Oportunidad de colaborar con equipos globales y multidisciplinares.
• Ampliación de tu red profesional en un contexto diverso y enriquecedor.

Compromiso social

• Acciones de impacto social desde la Fundación EY.

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