Analista de ContentOps - UX Writer - Júnior

Sobre a Accenture

Somos uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções digitais, nuvem e segurança. Com mais de 738 mil pessoas em mais de 120 países, combinamos experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores para entregar serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Accenture Song.

Na Accenture Technology, reunimos inovação, novas habilidades tecnológicas e conhecimento de setor para ajudar nossos clientes a inovar em escala e transformar negócios — usando as mais recentes tecnologias em nuvem, segurança, dados, IA, digital e automação inteligente.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) profissional de ContentOps Júnior para integrar o nosso time de Design e Produto. Você vai atuar na estruturação, governança e evolução das operações de conteúdo em ecossistemas digitais complexos, colaborando com equipes multidisciplinares de UX, Produto e Tecnologia para garantir consistência, qualidade e escalabilidade do conteúdo em todos os pontos de contato.

O que você vai fazer

• Criar, manter e evoluir templates de conteúdo no Figma, utilizando Libraries, componentes e padrões reutilizáveis.
• Estruturar e otimizar fluxos operacionais de conteúdo — desde a criação até a descontinuação — em colaboração com times distribuídos de UX, Produto e Tecnologia.
• Desenvolver e manter documentação de processos, guias de tom e voz, manuais editoriais, playbooks e padrões de UX Writing e ContentOps.
• Monitorar e otimizar KPIs operacionais de ContentOps (tempo de produção, retrabalho, consistência de linguagem, taxas de reutilização).
• Participar de sessões colaborativas para mapear gargalos, oportunidades e melhorias nos processos de conteúdo.
• Apoiar e estimular iniciativas de uso de Inteligência Artificial voltadas à escala e eficiência de ContentOps.
• Promover a cultura de conteúdo orientado ao usuário e ao negócio dentro da organização.

O que esperamos de você

Experiência e formação

• Mínimo de 1 ano de experiência em ContentOps, UX Writing, Content Design ou áreas relacionadas.
• Experiência comprovada nos principais pilares de ContentOps: governança de conteúdo e linguagem, gestão do ciclo de vida do conteúdo, gestão do conhecimento, ferramentas e infraestrutura, padronização e reutilização, e difusão de boas práticas.
• Histórico de atuação colaborativa com equipes de UX/Design, Produto, Tecnologia e Negócio.
• Formação em Publicidade, Jornalismo, Letras, Design ou áreas afins.

Competências técnicas

• Domínio de Figma e suas funcionalidades: componentização, bibliotecas, variáveis e colaboração.
• Conhecimento sólido em UX Writing, Content Design, acessibilidade e design centrado no usuário.
• Familiaridade com ferramentas de automação e gestão de fluxo de trabalho.
• Conhecimento em métricas de ContentOps: tempo de produção, retrabalho, consistência de linguagem e taxas de reutilização.
• Capacidade de gerenciar e organizar grandes volumes de conteúdo e informação.
• Comunicação clara, objetiva e adaptada a diferentes públicos — técnicos e não técnicos.

Competências comportamentais

• Proatividade para identificar gargalos operacionais e propor melhorias de processo.
• Forte orientação para resultados mensuráveis, qualidade e melhoria contínua.
• Organização e resiliência para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
• Colaboração ativa em equipes distribuídas e multidisciplinares.
• Capacidade de influência sem autoridade formal junto a stakeholders técnicos e não técnicos.
• Curiosidade e atualização constante sobre tendências em ContentOps, UX Writing e IA aplicada a conteúdo.

Diferenciais

• Experiência com governança, versionamento e compliance de conteúdo digital.
• Atuação em iniciativas e projetos ágeis aplicados a operações de conteúdo.
• Integração de inteligência artificial para escala de produção, revisão e manutenção de conteúdos.
• Inglês intermediário ou avançado.

Benefícios

• Assistência Médica — 100% subsidiada (titular e dependentes)
• Assistência Odontológica
• Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Gympass
• Opção de compra de ações da empresa com desconto
• Desconto em farmácia*
• Auxílio Creche*
• Parceria com escola de idiomas*
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida
• PPR*

Contratação: CLT | Modelo: Remoto ou Híbrido (conforme localização)

Diversidade & Inclusão

Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, crença, deficiência ou convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

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Equal Employment Opportunity Statement

We believe that no one should be discriminated against because of their differences. All employment decisions shall be made without regard to age, race, creed, color, religion, sex, national origin, ancestry, disability status, military veteran status, sexual orientation, gender identity or expression, genetic information, marital status, citizenship status or any other basis as protected by applicable law. Our rich diversity makes us more innovative, more competitive, and more creative, which helps us better serve our clients and our communities.