(Senior) SAP Manager Public Sector Services (m/f/d)

Company Description

In the SAP division of Nagarro, we bundle our expertise for critical business applications, complex ERP landscapes & end-to-end solutions. As a leading force in innovation, we stand as the go-to full-service SAP partner for both medium-sized enterprises and large international corporations.

Nagarro helps future-proof your business through a forward-thinking, fluidic, and CARING mindset. We excel at digital engineering and help our clients become human-centric, digital-first organizations, augmenting their ability to be responsive, efficient, intimate, creative, and sustainable. Today, we are 18,500 experts across 40 countries including 2300+ dedicated SAP specialists, forming a Nation of Nagarrians, ready to help our customers succeed.
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In der SAP-Business Unit von Nagarro bündeln wir unser Fachwissen für kritische Geschäftsanwendungen, komplexe ERP-Landschaften und End-to-End-Lösungen. Als führende Kraft im Bereich Innovation sind wir der bevorzugte Full-Service-SAP-Partner sowohl für mittelständische Unternehmen als auch für große internationale Konzerne.

Nagarro hilft dabei, Unternehmen durch eine zukunftsorientierte, flexible und mitfühlende Denkweise zukunftssicher zu machen. Wir zeichnen uns durch Digital Engineering aus und unterstützen unsere Kunden dabei, menschenorientierte, digital ausgerichtete Unternehmen zu werden, die reaktionsschnell, effizient, kundennah, kreativ und nachhaltig agieren können. Heute sind wir 18.500 Experten in 40 Ländern, darunter mehr als 2.300 engagierte SAP-Spezialisten, die gemeinsam die „Nation of Nagarrians“ bilden und bereit sind, unseren Kunden zum Erfolg zu verhelfen.

Job Description

As (Senior) SAP Manager Public Sector Services, you will be responsible for:

• Responsibility for teams with multiple levels of leadership
• Further development of the organization, as well as responsibility for talent development and employee retention
• Ensuring efficient resource planning and optimal team utilization
• Responsibility for expanding the business and tapping into new market opportunities in the public sector
• Support for business development, bidding, and contract processes through to successful completion
• Building and maintaining long-term customer relationships, networks, and strategic partnerships
• Overall responsibility for the project portfolio in terms of quality, budget, deadlines, and customer satisfaction
• Strategic point of contact for key accounts and the point of escalation for critical project issues
• Further Development of Project Standards, Methods, and Best Practices
• Responsibility for the further development of the product and solution portfolio in close collaboration with the development, sales, and management teams

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Als (Senior) SAP Manager Public Sector Services übernimmst du:

• Verantwortung für Teams mit mehreren Führungsebenen
• Weiterentwicklung der Organisation sowie Verantwortung für Talentförderung und Mitarbeiterbindung
• Sicherstellung einer effizienten Ressourcenplanung und optimalen Teamauslastung
• Verantwortung für den Ausbau des Geschäfts und die Erschließung neuer Marktpotenziale im öffentlichen Sektor
• Unterstützung von Akquise-, Ausschreibungs- und Vertragsprozessen bis zum erfolgreichen Abschluss
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, Netzwerke und strategischer Partnerschaften
• Gesamtverantwortung für das Projektportfolio hinsichtlich Qualität, Budget, Terminen und Kundenzufriedenheit
• Strategischer Ansprechpartner für Schlüsselkunden sowie Eskalationsinstanz für kritische Projektthemen
• Weiterentwicklung von Projektstandards, Methoden und Best Practices
• Verantwortung für die Weiterentwicklung der Produkt- und Lösungslandschaft in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und Management

Qualifications

• A college degree (e.g., in Business Information Systems, Business Administration, Public Administration) or equivalent qualification
• Several years of leadership experience in IT consulting, ideally with responsibility for teams with multiple levels of management
• Proven success in managing complex projects and building out business operations
• A comprehensive overview of industry-specific modules (e.g., PSM, PSCD) and the underlying processes
• Extensive knowledge of the public sector, particularly local governments (cities and municipalities), as well as experience with public tenders and procurement procedures
• Understanding of product development and software solutions in the public sector
• A compelling and entrepreneurial leader with strong interpersonal skills, exceptional negotiation skills, and a confident demeanor when interacting with customers, partners, and decision-makers
• Business-level German (C1) and good English skills; flexibility and willingness to travel (20–40%)

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• Abgeschlossenes Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung in der IT-Beratung, idealerweise mit Verantwortung für Teams mit mehreren Führungsebenen
• Nachweisbare Erfolge in der Steuerung komplexer Projekte und im Geschäftsaufbau
• Fundierter Überblick über branchenspezifische Module (z. B. PSM, PSCD) und die dahinterliegenden Prozesse
• Sehr gute Branchenkenntnisse im öffentlichen Sektor, insbesondere bei Kommunen (Städten und Gemeinden) sowie Erfahrungen mit öffentlichen Ausschreibungen und Vergabeverfahren
• Verständnis für Produktentwicklung und Softwarelösungen im Public-Sector-Umfeld
• Überzeugende und unternehmerisch geprägte Führungspersönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, ausgeprägtem Verhandlungsgeschick sowie souveränem Auftreten gegenüber Kunden, Partnern und Entscheidern
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse Flexibilität und Reisebereitschaft (20–40%)

Additional Information

• 30 days of paid vacation, internal and external training opportunities, attractive company car and company bicycle arrangements, company-funded accident insurance policy, modern office space at central locations with high-tech equipment, sports programs, access to the corporate benefits portal, free fruit and drinks.
• Plenty of room for innovation in a high-growth environment with the latest technologies and products. With us, you can get involved and make a difference.
• Flat hierarchies and a workplace with attractive opportunities for growth.

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• 30 Tage Urlaub, interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen, attraktive Firmenwagen- und Jobrad-Modelle, Mitarbeiteraktienprogramm, betrieblich finanzierte Unfallversicherung, moderne Büroräume an zentralen Standorten mit High-Tech Equipment, Sportprogramme, Corporate Benefits Portal, kostenloses Obst und Getränke.
• Viel Raum für kreative Ideen und Innovationen in einem wachstumsstarken Umfeld. Bei uns kannst Du dich einbringen und etwas bewegen.
• Flache Hierarchien und einen Arbeitsplatz mit ansprechenden Entwicklungsmöglichkeiten.