Wealth Customer Manager - Senior
UniCredit · Milan, Italy · 1d ago
SeniorOn-siteInvestment & Asset Management
All’interno del Business Wealth Management, il Wealth Customer Manager supporta i Banker nel presidio di tutti gli aspetti di carattere amministrativo e operativo della clientela di riferimento, garantendo un elevato standard di qualità e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi economici, commerciali, di rischio e di customer satisfaction.
Inoltre, nel ruolo di gestore, il Wealth Customer Manager garantisce lo sviluppo e la gestione commerciale della Clientela in portafoglio supportando il Cliente nel realizzare i propri obiettivi finanziari con particolare attenzione a quelli di investimento.
Il Customer Manager nello specifico è chiamato a:
- Gestire le attività operative legate alla relazione con i clienti, incluse operazioni come apertura di conti, bonifici, richieste di carte di credito e gestione di strumenti finanziari;
- Supportare le varie fasi delle pratiche creditizie, dall’allestimento all’estinzione;
- Presidiare gli aspetti normativi e di compliance relativi alle operazioni gestite, con particolare attenzione a normative come Antiriciclaggio, Privacy e Trasparenza;
- Garantire la gestione documentale e la disponibilità di informazioni aggiornate per i clienti;
- Assicurare una consulenza completa e professionale sulle esigenze di investimento, protezione del patrimonio, fabbisogni creditizi, supporto in ambito legale e successorio avvalendosi di specialisti interni ed esterni;
- Raccogliere ed eseguire gli ordini in servizi di investimento disposti dal Cliente, fornendo tutta la documentazione e l’informativa prevista dalla normativa;
- Monitorare l’andamento commerciale della propria clientela e pianificare la gestione dei contatti;
- Promuovere la conoscenza e l’utilizzo dei canali remoti e di self banking, in una logica multicanale.
- Esperienza di almeno 5 anni nel settore finanziario in ambito Private o Wealth, nella gestione operativo/commerciale della clientela;
- Conoscenza dei prodotti finanziari, creditizi e della normativa bancaria con elevata autonomia operativa;
- Ottime capacità relazionali e di gestione di clientela di alto profilo;
- Capacità di gestione delle priorità e di lavoro in team.
Offriamo la possibilità di entrare in un gruppo bancario paneuropeo, con un contratto a tempo indeterminato regolato da CCNL e dalla contrattazione di secondo livello, e un pacchetto retributivo competitivo. Il range retributivo indicato rappresenta la fascia prevista per il ruolo; l’offerta finale sarà definita sulla base dell’esperienza, delle competenze e del livello di responsabilità della persona selezionata. Eventuali ulteriori elementi saranno valutati e considerati nella fase finale di definizione dell’offerta.
Inoltre:
- Valorizziamo il merito attraverso un sistema di Performance Management che premia i risultati e il contributo apportato alla squadra; offriamo concrete opportunità di sviluppo e crescita basato sulle performance
- La tua salute e il tuo benessere sono una priorità per noi: offriamo un piano welfare strutturato, coperture sanitarie, un regime pensionistico completo, buoni pasto e accesso agevolato a servizi e iniziative dedicate al benessere e al tempo libero
- Promuoviamo un equilibrio sostenibile tra vita professionale e personale attraverso alcune flessibilità orarie, possibilità di periodi sabbatici e congedi straordinari per i momenti più importanti della vita.
- Investiamo nella tua crescita con percorsi di formazione continua, programmi di sviluppo e opportunità di apprendimento per rafforzare competenze tecniche e trasversali lungo tutto il tuo percorso professionale.
- Mettiamo a disposizione dei dipendenti un conto corrente gratuito, un’ampia gamma di soluzioni assicurative e prodotti bancari a condizioni agevolate, inclusi mutui e finanziamenti dedicati.
- Entrerai a far parte di un contesto internazionale, collaborativo e attento alle persone, in cui ciascuno è valorizzato non solo per i risultati raggiunti, ma anche per la propria unicità.
Per ulteriori informazioni sulla nostra politica retributiva e benefit è possibile visitare il seguente link: