Coordonnateur(trice) de projet, Services de protection des données/ Project Coordinator, Data Privacy Services

L’équipe Data Privacy Solutions (DPS) de Privacy Analytics est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) de projet pour soutenir la prestation de services aux clients et la mise en œuvre du logiciel propriétaire de Privacy Analytics (la Plateforme Privacy Analytics), ainsi que pour contribuer à l’amélioration des pratiques de gestion de projets au sein de l’équipe.

En tant que membre de l’équipe DPS, le ou la coordonnateur(trice) de projet sera responsable de la coordination des projets d’implantation de logiciels, du suivi des engagements et des exigences des clients, ainsi que du soutien aux initiatives stratégiques d’envergure ou complexes. Le poste contribuera également aux opérations internes en assurant le suivi des activités de projet, en facilitant les rétrospectives, en améliorant la documentation et les processus de l’équipe, et en veillant à une prestation de projets cohérente et de grande qualité.

Ce poste exige une personne qui fait preuve d’initiative, communique clairement, demeure organisée et est capable de relever des défis de façon autonome au sein d’un environnement de travail collaboratif et stimulant. La personne retenue aura un vif intérêt pour l’apprentissage ainsi que pour la protection de la vie privée, les données, la mise en œuvre de solutions logicielles et la gestion de projets auprès de clients. Une compréhension des solutions de confidentialité, de la livraison de services-conseils ou de l’implantation technologique constitue un atout. Une formation en coordination de projets sera offerte en cours d’emploi.

Responsabilités :

• Veiller à ce que les projets de mise en œuvre de logiciels soient réalisés dans les limites de la portée définie et selon les échéanciers établis.
• Coordonner les équipes, notamment celles du soutien, de l’ingénierie logicielle et des finances, afin de favoriser la réussite des clients utilisant nos logiciels.
• Assurer le suivi des modalités contractuelles des licences logicielles des clients, notamment les dates d’expiration, les échéanciers de paiement et les conditions contractuelles.
• Contribuer à l’élaboration et au maintien des processus de réalisation des projets (p. ex. plans de projet, résumés internes de prestation) ainsi qu’à leur amélioration continue afin de favoriser la réussite des projets.
• Participer au maintien de la documentation interne des processus DPS et veiller à ce qu’elle soit à jour et accessible à tous les membres de l’équipe.
• Contribuer au suivi de l’avancement des projets DPS, à la surveillance des jalons et au respect des échéances.

Qualifications essentielles :

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires dans un domaine pertinent, ou expérience équivalente.
• Au moins un an d’expérience au sein d’une équipe, idéalement dans un environnement de services professionnels, de consultation, de technologie, de logiciels, de protection de la vie privée ou lié aux données.
• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer simultanément plusieurs tâches, priorités et projets.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, incluant la capacité de présenter l’information de manière claire et concise aux parties prenantes internes et aux clients externes.
• Capacité démontrée à assumer la responsabilité du travail confié, à respecter ses engagements et à signaler adéquatement les questions ou les risques.
• Aptitude à travailler de façon autonome, à résoudre des problèmes avec le soutien approprié et à s’adapter à l’évolution des priorités et des exigences.
• Intérêt marqué pour l’apprentissage des concepts liés à la protection de la vie privée, aux données, à la livraison de logiciels et à la gestion de projets.

Atouts :

• Diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent.
• Expérience en gestion ou en coordination de projets, notamment dans le suivi des jalons, des risques, des tâches ou des livrables.
• Expérience ou connaissances en implantation de logiciels, en déploiement technologique, en mise en œuvre de solutions TI ou en projets techniques réalisés auprès de clients.
• Connaissance de l’anonymisation, de la désidentification, du contrôle de la divulgation statistique, des lois sur la protection de la vie privée ou des concepts de gouvernance des données.
• Expérience liée aux données de santé, aux données financières ou à d’autres types de données sur les consommateurs.

The Privacy Analytics Data Privacy Solutions (DPS) team is seeking a Project Coordinator to support client delivery and implementation of Privacy Analytics’ proprietary software (the Privacy Analytics Platform) and to help drive effective project management practices across the team.

As part of the DPS team, the Project Coordinator will be responsible for coordinating software implementation projects, tracking customer engagements and requirements, and supporting large or complex strategic initiatives. The role will also contribute to internal operations by maintaining project tracking activities, facilitating retrospectives, improving team documentation and processes, and helping ensure consistent, high-quality project delivery.

This role requires someone who takes ownership, communicates clearly, stays organized, and is comfortable working through challenges independently within a supportive and collaborative team environment. The successful candidate will be a keen learner with an interest in privacy, data, software delivery, and client-facing project work. An understanding of privacy solutions, consulting delivery, or technology implementation is an asset. On-the-job project coordination training will be provided.

Responsibilities:

• Ensure software implementation projects are completed within scope and defined timelines
• Coordinate teams, including Support, Engineering and Finance, to support success of our software customers
• Monitor software customer contractual license details, including expiry, payment schedule, and terms
• Support developing and maintaining processes for project delivery (e.g., project plans, internal delivery summaries) and contribute to process improvements to ensure successful project delivery
• Assist in maintaining internal documentation of DPS processes and ensuring it is up-to-date and accessible to all DPS team members
• Support in monitoring DPS project progress, tracking milestones, and helping to ensure project deadlines are met

Essential Qualifications:

• Degree or diploma in a relevant field, or equivalent experience
• 1 year of experience in a team role, preferably in a professional services, consulting, technology, software, privacy, or data-related environment
• Strong organizational skills, with the ability to manage multiple tasks, priorities, and projects simultaneously
• Excellent written and verbal communication skills, including the ability to present information clearly and concisely to internal stakeholders and external clients
• Demonstrated ability to take ownership of assigned work, follow through on commitments, and escalate questions or risks appropriately
• Ability to work independently, figure things out with appropriate support, and adapt to changing priorities and requirements
• Interest in learning about privacy, data, software delivery, and project management principles

Asset Qualifications:

• Advanced degree in a relevant field
• Project management or project coordination experience, including experience tracking milestones, risks, tasks, or deliverables
• Experience or knowledge related to software implementation, IT implementation, technology deployment, or client-facing technical projects
• Familiarity with anonymization, de-identification, statistical disclosure control, privacy laws, or data governance concepts
• Experience with health, financial, or other consumer data

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Please note that we may use artificial intelligence (AI) in the processing of your application. However, we only use AI to assist our recruitment team with the screening or assessment of candidacies, and not as a substitute for human decision-making.

La fourchette salariale de base potentielle pour ce poste, annualisée, est de $49,700.00 - $82,800.00. Le salaire de base réel offert peut varier selon plusieurs facteurs, notamment les qualifications liées à l’emploi telles que les connaissances, les compétences, la formation et l’expérience; l’emplacement; et/ou l’horaire (temps plein ou temps partiel). Selon le poste offert, des régimes d’incitation, des primes et/ou d’autres formes de rémunération peuvent être proposés, en plus d’une gamme d’avantages sociaux liés à la santé, au bien-être et/ou d’autres bénéfices.The potential base pay range for this role, when annualized, is $49,700.00 - $82,800.00. The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience; location; and/or schedule (full or part-time). Dependent on the position offered, incentive plans, bonuses, and/or other forms of compensation may be offered, in addition to a range of health and wellness and/or other benefits.