Advisory Senior Associate – Operating Model Transformation FS - Milano

Prenderai parte a diversi progetti di trasformazione del business e delle Operations dei principali players in ambito Banking & Capital Markets, fornendo un contributo innovativo grazie anche alle vaste competenze del nostro network internazionale. I principali ambiti progettuali riguardano:

Target Operating Model Design & Change Management

• Revisione modelli organizzativi in termini di rightsizing delle strutture, meccanismi di coordinamento, razionalizzazione livelli gerarchici e span of control, mappatura competenze

• Revisione dei processi per aumentare l'efficienza industriale e favorire la digitalizzazione

Sourcing Strategy & Operations Transformation (Business Process Outsourcing, Share Service Center eGlobal Share Service)

• Set up e efficientamento di Centri Servizi Operations tramite l’accentramento epolarizzazione di attività operative

•  Revisione strategie di sourcing e analisi Make or Buy

• Avvio partnership terze parti (Business Process Outsourcing) e set up Governance Outsourcing

Performance & SLA/OLA Management

• Progettazione modelli di Balanced Scorecard attraverso la definizione di KPI e KQI

• Revisione modelli SLA & OLA Management

• Set up processi e strutture SLA & OLA Governance

Program/Project Management per la guida di complesse iniziative progettuali con il coinvolgimento distakeholder apicali (C-Level), favorendo l’allineamento con gli obiettivi strategici di Piano Industriale